 |
|
 |
Kontaktinformation:
Starpix AB
Box 1068
269 21 Båstad
tfn 0431 792 50
e-post: info@starpix.se
BG: 222-5050
Våra vanligaste frågor:
F: Bilden jag ville köpa är utsåld, gör ni en ny?
S: Starpix bilder är strikt begränsade till 500 st per motiv. När 500 st är tryckta/signerade görs det inga fler av det motivet.
F: Hur ska jag veta att signaturen är äkta?
S: Starpix övervakar varje signeringstillfälle och till varje bild medföljer ett garantibevis som garanterar äktheten.
F: Kan mitt företag göra specialbeställningar?
S: Ja, det finns olika möjligheter till det genom Starpix Business Edition. » Klicka här
F: Får jag publicera bilden som jag köpt i en tidning eller på website?
S: Rättigheten till varje bild ägs av fotografen/bildbyrån som tagit bilden. Ni måste kontakta rättighetsinnehavaren innan publicering sker.
F: Vilka betalningsätt använder Starpix?
S: Vi använder direktbetalning med kreditkort, förskottsbetalning via bankgiro 222-5050 eller faktura mot avgift (100:-). Starpix.se överlåter samtliga fakturor till Söderbloms factoringtjänst AB. Dröjsmålsränta utgår samt Söderbloms vidtar inkassoåtgärder efter förfallodagen.
F: Hur säkert är det att handla över nätet på Starpix med kreditkort?
S: Starpix har gjort allt för att garantera att Er säkerhet är hundraprocentig när ni handlar på starpix.se. Din betalning är säkrad genom TellusPay. Kortnumret skickas genom en krypterad förbindelse direkt till banken. TellusPay secure server software (SSL) är industristandard och tillhör en av dagens bästa mjukvaror när det handlar om säkra betalningstransaktioner.
F: Vilka kreditkort godkänner ni?
S: Visa, MasterCard, Köpkort, Rikskort och Bankkort.
F: Behöver leveransadressen vara densamma som min egen hemadress?
S: Nej, det är inte nödvändigt.
F: Kan ni leverera bilder vart-som-helst?
S: Ja, bilder levereras över hela världen. För vidare info, » Klicka här
F: Hur lång tid tar en leverans?
S: Cirka 7 arbetsdagar inom Sverige. 10 dagar inom övriga världen. För vidare info, » Klicka här
F: Vem betalar frakten?
S: Det gör beställaren, frakten ingår inte i bildens pris. För mer information » Klicka här
F: Vad gör jag om bilden är skadad när den kommer fram?
S: Om frakten är skadad vid ankomst ska du först och främst kontakta ditt lokala postkontor. Därefter kontaktar du oss på info@starpix.se så att vi kan skicka en ny bild.
F: Hur blir jag medlem i Starpix Gold Club? Och vad kostar det?
S: Det är helt gratis att bli medlem i Gold Club. Du anmäler dig genom att » Klicka här
F: Kommer mina uppgifter att spridas vidare om jag beställer en bild eller bli medlem i Gold Club?
S: Nej, uppgifterna lämnas inte ut till någon annan part utanför Starpix. Starpix kommer att förse er med erbjudanden/information via e-mail vid gjort köp eller medlemskap i Gold Club. Om ni inte vill ha någon sådan information bör ni inte anmäla er till Gold Club. Ni kan också maila Starpix på info@starpix.se så tar vi bort er från mail-listan.
F: Kan jag köpa bilderna inramade?
S: Ja, inom kort kan du köpa inramade bilder hos. Vi kommer att erbjuda 7 olika färger på ramarna. Bilderna är i vanligaste ramformatet (50x70 cm) så du kan lätt hitta ditt ramalternativ. Det finns billiga varianter att köpa färdiga på exempelvis IKEA men du kan givevis få det gjort i vilken ramaffär som helst. Våra företagspaket sälj redan idag med ramar. » Läs mer om företagspaket här
F: Kan jag skicka önskemål om en speciell idrottsstjärna som jag vill att ni tar fram en bild på?
S: Ja, den möjligheten finns. Maila till info@starpix.se
F: Använder ni Cookies på er webbplats?
S: Ja, det gör vi. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator. Vi använder cookies för att kunna veta vilka bilder du vill beställa. När du stänger din webbläsare försvinner dessa cookies.
Du kan inte kan handla på Starpix utan att acceptera cookies. Om du inte accepterar våra cookies, ska du stänga samtliga fönster som tillhör Starpix.
|
|
|
|
Din varukorg är tom!